Expéditions 

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Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés avec un numéro de suivi et remis avec signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes effectuées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié avec une assurance à valeur déclarée.

Retours

Les retours sont possibles dans les 14 jours après l'achat.

Les produits sont remboursés à la valeur d'achat dans leur état d'origine. Les produits scellés ne pourront être ouverts. Les frais d'expéditions ne sont pas remboursables et le retour sera sous l'entière responsabilité de l'acheteur. A ce sujet, il est conseillé de retourner le produit avec une assurance sur la valeur déclarée. Les produits doivent être retournés en parfait état, notamment :

1. Le produit et son emballage doivent être dans les mêmes conditions que celles dans lesquelles ils ont été reçus.

2. Le document avec la certification des diamants doit être intact et en parfait état.