Pour profiter pleinement et sans souci de votre investissement, veuillez prendre connaissances des règles et conditions liées au remboursement de votre achat par retour de marchandise à la fin de la période de 3 ans.
Vous achetez un ou plusieurs diamants et vous vous rendez compte que celui-ci a perdu de la valeur ou vous voulez simplement récupérer votre capital investi ? Nous nous engageons à vous rembourser votre achat aux conditions reprises ci-dessous :
Règle n° 1
Le retour de marchandise doit être demandé par l'acheteur initial et par le biais de ce site web ou à cette adresse mail : info@pinkishdiamonds.com ou par recommandé au siège social de la société. Vous devrez fournir une copie de votre facture d'achat ainsi qu’une photo du bien que vous souhaitez nous retourner.
Règle n° 2
Afin que vous puissiez vraiment vous rendre compte du potentiel de votre investissement, nous avons estimé que vous pouvez seulement solliciter un remboursement à la fin de la 3e année qui suit votre achat. Pour cela, les demandes de remboursement et de retour devront avoir lieu entre le 33 et le 36e mois après l'achat.
Règle n° 3
Cette offre n'est possible que pour un achat réalisé par l'intermédiaire de ce site web sauf accord écrit contraire (dans ce dernier cas, la facture mentionnera la possibilité ou non de remboursement au terme des 3 ans).
Règle n° 4
Cette offre est limitée à un montant d'achat de maximum 5000 Dollars/Euros par client et par an.
Mais si comme nous, vous êtes convaincus que nos diamants ont du potentiel, n'hésitez pas à dépasser ce montant en prenant en compte que seuls 5000 Dollars/Euros par an et par client pourront être remboursés par retour de marchandise.
Règle n° 5
Les frais autres que le prix d'achat du diamant ne pourront être remboursés. Ces frais non remboursables concernent notamment les frais de livraisons, les frais de retours, les éventuels taxes ou frais de douane liés au pays de destination. Seul le prix d'achat du diamant sera donc remboursé. Si le client décide de venir chercher son diamant dans notre magasin et que le retour se fait de la même manière, il sera donc entièrement remboursé.
Règle n° 6
Un achat réalisé en USD sera remboursé en USD et un achat en EUR sera remboursé en EUR.
Règle n° 7
Les produits doivent impérativement se trouver dans leur emballage d'origine, non endommagés, accompagnés de leur certificat d'origine, ainsi que de la facture/du bon de livraison original. Les produits ainsi retournés ne peuvent donc pas avoir été déballés, descellés ou utilisés d'une quelconque manière. Les marchandises incomplètes, abîmées, endommagées ou salies par le client ne seront pas reprises. Le client supportera les frais directs du renvoi du produit.