CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DEL NEGOZIO ONLINE DI DIAMANTI ROSA

Articolo 1 - Preambolo

Le presenti condizioni generali di vendita (le "Condizioni") sono concluse, da un lato, dalla società Pinkish Diamonds bv la cui sede legale si trova al 55 bus 75, Hoveniersstraat, 2018 Anversa, Belgio, registrata presso la Crossroads Bank for Enterprises con il numero di società 0896.471.129, di seguito denominata "il Venditore", e, dall'altro, da qualsiasi persona fisica o giuridica che desideri effettuare un acquisto tramite il sito web del venditore, di seguito denominato "il Cliente" o "voi".

Articolo 2 - Scopo delle Condizioni

I presenti Termini e Condizioni regolano le vendite e le offerte effettuate attraverso il negozio online (di seguito: il "Sito") al momento dell'ordine effettuato dal Cliente, sia esso un professionista o un consumatore. I contratti in corso sono sempre regolati dalle Condizioni applicabili al momento della vendita. Poiché le presenti Condizioni possono essere modificate di volta in volta, in conformità all'articolo 12 delle presenti Condizioni, si ritiene che l'utente abbia verificato le Condizioni applicabili prima di qualsiasi acquisto. Le presenti Condizioni sono applicabili sia che si consulti il Sito in Belgio che all'estero. Le presenti Condizioni prevalgono su qualsiasi altra condizione generale o speciale non espressamente approvata dal Venditore. In caso di illegalità o inapplicabilità di una disposizione delle Condizioni, le altre disposizioni rimangono pienamente applicabili.

Articolo 3 - Offerta

L'offerta è valida fino ad esaurimento delle forniture ed è soggetta a modifiche in qualsiasi momento. La descrizione dei prodotti viene effettuata in conformità alla legislazione vigente. Il Venditore non è responsabile di errori/scarsa qualità di stampa.

Articolo 4 - Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA solo per gli stati membri dell'UE. Le spese di consegna aggiuntive o altri costi amministrativi sono menzionati separatamente per ogni articolo o nella comunicazione con il cliente. In caso di consegna al di fuori dell'Unione Europea, dazi doganali e altre tasse come l'IVA possono essere addebitati dalle autorità doganali o dal trasportatore.

Articolo 5 - Pagamenti

Il pagamento avviene solo con carta di credito. Un ordine può essere effettuato sul Sito seguendo i passi indicati nel negozio online del Sito. Una volta che la merce è stata ordinata, il Cliente riceve un riepilogo online del suo ordine. Al momento della conferma dell'ordine, viene richiesto un pagamento in contanti secondo il metodo di pagamento specificato. La vendita viene effettuata al ricevimento del pagamento completo. Il pagamento implica la conferma dell'accettazione delle presenti Condizioni Generali e il riconoscimento di averne perfetta conoscenza. Dopo il pagamento, l'ordine viene preparato per la consegna. Il Cliente riceve quindi una conferma del suo acquisto e viene informato dei termini di consegna secondo la modalità di consegna desiderata.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare gli ordini nei seguenti casi:

in caso di esaurimento delle scorte o di indisponibilità definitiva di un articolo;

nel caso in cui venga trovata un'offerta sbagliata;

in caso di forza maggiore.

Se l'analisi dei rischi è troppo importante nel quadro della legge antiriciclaggio.

Articolo 6 - Diritto di recesso

Il Cliente consumatore ha un periodo di riflessione di 14 giorni di calendario per annullare, senza alcuna giustificazione, un contratto relativo all'acquisto di un prodotto.

Tale termine scade 14 giorni dopo il giorno in cui il Cliente consumatore o un terzo designato dal consumatore (diverso dal vettore) entra in possesso fisico del prodotto. Se il Cliente Consumatore si avvale del suo diritto di recesso, deve informare il Venditore entro il periodo di recesso. Il Cliente Consumatore deve quindi restituire il prodotto il più presto possibile, e al più tardi entro 14 giorni dalla comunicazione della sua decisione di recesso. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, integri, accompagnati da tutti i loro accessori, nonché dalla fattura/bolletta di consegna originale. I prodotti così restituiti non devono essere stati disimballati, non devono essere stati aperti o utilizzati in alcun modo. Le merci incomplete, danneggiate, danneggiate o sporche non verranno ritirate. Le spese dirette per la restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.

Articolo 7 - Reclami

7.1 Qualsiasi danno o difetto visibile della qualità della merce o qualsiasi altro difetto alla consegna deve essere segnalato al Venditore immediatamente ed entro e non oltre due mesi, in caso contrario tutti i diritti decadono. In caso di domande o reclami relativi alla conformità dei prodotti consegnati, il Cliente può contattare :

Diamanti rosati - Negozio online

Hoveniersstraat, 55 autobus 75, 

2018 Anversa

Telefono: +32 (0)496/131064

E-mail: info@pinkishdiamonds.com

7.2 Nell'ambito della risoluzione extragiudiziale delle controversie, il Servizio di mediazione dei consumatori di FPS Economy è competente a ricevere qualsiasi richiesta di risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo.  Questo servizio elaborerà la richiesta stessa o la trasferirà all'ente qualificato. È possibile contattare il Servizio di mediazione dei consumatori al seguente link: http://www.mediationconsommateur.be In caso di controversia transfrontaliera, è inoltre possibile rivolgersi alla piattaforma dell'Unione europea "Risoluzione delle controversie online" al seguente link: http://ec.europa.eu/odr .

Articolo 8 - Rispetto della privacy / informativa sulla privacy

Pinkish Diamonds BV può raccogliere i vostri dati personali nel corso della sua attività. Salvo diversa indicazione, Pinkish Diamonds è legalmente responsabile di tale trattamento e garantisce che esso sia conforme alle disposizioni del Regolamento n. 2016/679 - Regolamento generale sulla protezione dei dati personali (RGPD -GDPR).

Lo scopo di questa politica è quello di informarvi sulle modalità di raccolta dei vostri dati personali, sui vostri diritti in merito a tali dati, su chi è responsabile del trattamento delle informazioni personali e sulla politica del sito in materia di cookie.

Questa politica si applica al sito: https://www.pinkishdiamonds.com

Data dell'ultimo aggiornamento : 04/01/2021

DATI PERSONALI RACCOLTI :

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I dati sono conservati per un periodo di 40 mesi. Non combineremo questi dati con altri dati personali in nostro possesso.

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Ci impegniamo a non condividere i vostri dati personali con terzi.

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DIRITTO AI VOSTRI DATI :

Se ci avete inviato i vostri dati tramite il modulo di contatto o di prenotazione, potete richiedere di ricevere un file con tutti i dati personali che abbiamo su di voi. Potete anche richiedere la cancellazione o la modifica di questi dati personali.

Articolo 9 - Modifica delle Condizioni

I presenti Termini e Condizioni possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. Ogni acquisto effettuato dopo la modifica delle presenti Condizioni così come pubblicate sul Sito implica l'accettazione delle nuove Condizioni da parte del Cliente. Si consiglia pertanto di consultare regolarmente il testo delle Condizioni. Le Condizioni possono essere integrate o modificate da altre condizioni se espressamente richiamate prima dell'acquisto effettuato dal Cliente.

Articolo 10 - Prove

Il cliente accetta che le comunicazioni elettroniche (ad es. e-mail), i file (ad es. rapporti di spedizione) e le copie di backup possano essere utilizzate come prova.

Articolo 11 - Responsabilità

Il Cliente utilizza il Sito e il negozio online sotto la propria responsabilità. Il Venditore non è responsabile per qualsiasi guasto o indisponibilità del negozio online a causa di un guasto tecnico. Il Venditore non sarà responsabile per eventuali danni subiti dal Cliente a seguito della diffusione di un virus attraverso il negozio online.

Art. 12 - Legge applicabile - Foro competente

Per la formazione, l'interpretazione, l'esecuzione e la risoluzione del contratto tra il Cliente e il Venditore si applica il diritto belga. In caso di controversie, sono competenti solo i tribunali del distretto giudiziario della sede del Venditore.